Has ingresado al Canal de Denuncias de Colbún.
Este Canal ha sido diseñado como una herramienta segura y confidencial para que trabajadores, accionistas, clientes, proveedores, contratistas y cualquier otra persona o grupo de interés puedan reportar hechos relacionados con la Compañía que constituyan un incumplimiento de su Código de Ética y Conducta, su Modelo de Prevención de Delitos, sus políticas y procedimientos, o bien, signifique un incumplimiento legal (Ley Karin, Ley de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, entre otras) o una conducta que pueda considerarse una vulneración a los derechos humanos, o sea contraria al propósito y valores de Colbún.
El Canal de Denuncias está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. A través de esta plataforma, podrás realizar tu denuncia de forma anónima. Si decides identificarte, tomaremos los resguardos necesarios para preservar la confidencialidad del caso que estás planteando, y para ello también resulta esencial que mantengas en reserva tu denuncia, sin divulgarla ni comentarla con otros. Gestionaremos tu denuncia de forma segura, independiente, confidencial y sin represalias, y proporcionaremos una respuesta oportuna sobre el resultado de la investigación.
Para llevar a cabo una investigación adecuada, te pedimos que cuando realices una denuncia en nuestro Canal, proporciones antecedentes y/o información detallada sobre los hechos ocurridos.
Te invitamos a utilizar este Canal de forma responsable, veraz, y de buena fe, procurando siempre el respeto hacia las personas involucradas y la mayor objetividad en el relato, por lo cual consideramos que, el uso inadecuado del lenguaje no contribuye al respeto que debe darse en las relaciones interpersonales.
En el Canal de Denuncias también podrás realizar consultas o plantear dudas respecto de temas éticos o de prevención de delitos. Sin embargo, te recordamos que esta herramienta no es un Servicio de Atención a Clientes, por lo tanto, te solicitamos que no lo utilices para reportar reclamos por servicios, ni para realizar consultas de carácter comercial.
